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No nos hacemos responsables en pedidos superiores a 3 meses, en caso de pedidos olvidados o no reclamados después de 90 días el producto pasa a donación y no hay reembolsos. 

Estafeta Mexicana solo realiza entregas de 9:00 am a 18:00 hrs en caso de no encontrar a nadie en el domicilio especificado hará un segundo intento 1 o 2 días después si no lo encuentran el paquete se devuelve en automático y será responsabilidad única del comprador, deberá pagar un nuevo envió.

Como realizar una devolución:

Una vez realizada la compra de sus productos a través de nuestro sistema en línea podrá hacerse el cambio o devolución de los productos. Tiene un máximo de 48 horas contadas a partir de la fecha de la recepción de la mercancía. El cliente paga los envíos para cualquier cambio de modelo, talla, color a menos que sea defecto de fábrica o daños en el producto recibido, va por nuestra cuenta. Antes deberá levantar un reporte comunicándose al Centro de Atención a Clientes al (33) 36243886 El producto deberá venir en condiciones óptimas, sin deterioro, empaque original, etiquetas, instructivos y todos los elementos que sean parte del producto.

EN PRODUCTOS OUTLET NO HAY GARANTÍAS 

Deberás agregar a tu devolución el número de pedido y factura. Que la solicitud se encuentre dentro del plazo establecido. DOMICILIO DE ENVIO: PROL. AV. LAURELES # 891. COL. VILLAS DE LOS BELENES. C.P. 45180. ZAPOPAN, JALISCO TEL: (33) 3624 3886 EXT 112 O 115 FORMAS DE PAGO: Contamos con 8 diferentes. Debito. Transferencia bancaria (Banamex, Bancomer y Santander) Visa, Master Card. American Express. Tarjeta Recargable Mercado Pago. Cuenta Mercado Pago. Cupones en Oxxo y Seven Eleven. Telegram. Para liquidar tu cuenta solo tienes que seleccionar un medio de pago, no se pueden combinar las formas de pago dentro de un mismo pedido.

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